Політика конфіденційності

DriveNano («DriveNano», «ми») — сервіс підбору та доставки авто з аукціонів США в Україну. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Питання щодо ваших даних: [email protected] або менеджер у Telegram.

Коли ви залишаєте заявку на сайті або в Telegram-боті: імʼя, номер телефону, нік у Telegram (якщо є) та зміст запиту — бюджет, побажання до авто.

Коли ви оформлюєте замовлення і ми переходимо до купівлі та розмитнення, додатково потрібні: паспортні дані, ІПН (РНОКПП) та копії відповідних документів. Без них ввезення й митне оформлення авто на ваше імʼя неможливе за законом. Ці дані ми запитуємо лише на етапі угоди — щоб просто отримати прорахунок, вони не потрібні.

Технічні дані: знеособлена статистика відвідувань. Якщо ви дали згоду на куки — також ідентифікатори рекламних та аналітичних сервісів (див. п. 6). Разом із заявкою ми зберігаємо, звідки ви перейшли на сайт (рекламна кампанія чи сайт-джерело), — щоб розуміти, яка реклама працює. Це не cookie: такі мітки живуть лише у відкритій вкладці й потрапляють до нас тільки разом із заявкою, яку ви надсилаєте.

Щоб звʼязатися з вами щодо підбору авто, порахувати вартість, брати участь у торгах, організувати доставку, пройти митне оформлення та супроводжувати замовлення до видачі. Для рекламних розсилок дані не використовуються без вашої окремої згоди.

Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх для чужого маркетингу. Але щоб виконати замовлення, частину даних доводиться передавати — тільки те, що потрібно конкретній стороні, і тільки для цього замовлення:

• Митному брокеру та митним органам України — паспортні дані, ІПН і документи на авто. Розмитнення оформлюється на вас як на власника, тож ця передача обовʼязкова за законом.
• Перевізникам і логістичним компаніям (США та Україна) — імʼя, контакти й дані для отримання вантажу.
• Аукціонним майданчикам (Copart, IAAI) — торги ведуться від імені компанії, тож ваші персональні дані туди не передаються.
• Постачальникам інфраструктури — хостинг і сервіси зберігання даних, на яких працює сайт та наша CRM.

Заявки, які не перетворились на замовлення, зберігаються до 12 місяців, далі видаляються. Дані та документи за виконаними замовленнями — протягом строку, який вимагає законодавство для документів угоди й митного оформлення, після чого видаляються або знеособлюються.

Обовʼязкові технічні cookie потрібні, щоб сайт працював, і не використовуються для стеження.

Аналітичні та рекламні cookie (зокрема Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) встановлюються лише після вашої згоди в банері. До натискання «Прийняти» ці скрипти не завантажуються. Відкликати згоду можна будь-коли — «Налаштування куків» у підвалі сайту.

Ці сервіси можуть використовувати отримані дані для показу вам реклами на своїх та партнерських майданчиках відповідно до власних політик конфіденційності.

Ви маєте право дізнатися, які дані ми про вас маємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку та подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини. Напишіть на [email protected] або менеджеру в Telegram — відповімо протягом 5 робочих днів.

Зверніть увагу: дані, які закон вимагає зберігати за виконаним митним оформленням, ми не можемо видалити до завершення відповідного строку.

Дані зберігаються з обмеженим доступом — лише менеджери сервісу. Документи лежать у приватному сховищі й видаються за тимчасовими посиланнями. Передача даних відбувається шифрованим каналом (HTTPS). Доступ до CRM захищено паролем і двофакторною автентифікацією.

У кабінеті ви бачите лоти, які підібрав для вас менеджер, своє замовлення з етапами, фото та оплатами, а також обране з бота. Номер лота й VIN показуються лише після перемоги на торгах.

Вхід. Через наш Telegram-бот (кнопка «Мій кабінет» — особу підтверджує Telegram) або за особистим посиланням, яке надсилає менеджер. Хто має це посилання, той бачить кабінет, тож не пересилайте його іншим. Якщо посилання потрапило не туди — напишіть менеджеру: він випустить нове, а старе одразу перестане працювати.

Що бачить менеджер. Ваші рішення по лотах («граємо» чи відмова), вказану суму ставки й коментар, а також коли ви востаннє відкривали кабінет і переглядали лоти, — щоб знати, що пропозицію побачено, і вчасно діяти на торгах.

Сторінка кабінету не індексується пошуковими системами.

Фотографії авто отримані з відкритих аукціонних майданчиків (Copart, IAAI) і використовуються для ілюстрації лотів. Усі торгові марки належать їхнім власникам.